Privacy, Return, Refund, Exchange, Order, Data policy
01. Privacy Policy
আমরা বাংলাদেশ সরকারের সকল আইন মানতে ও তা অনুযায়ী চলতে বাধ্য, আমাদের সকল কার্যক্রম বাংলাদেশ সরকারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত।
আপনার সরবাহকৃত তথ্য ডেলিভারির প্রয়োজনে ডেলিভারি কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয়,
মার্কেটিং এর প্রয়োজনে মার্কিটিং এজেন্সি এর সাথে শেয়ার করা হয়।
এ ছাড়া আমরা কখনোই আপনার তথ্য কোথাও সরহবরাহ করা হয় না।
** কর্তৃপক্ষ যে কোন সময় যে কোন রুলস পরিবর্তনের সম্পূর্ণ অধিকার রাখে। সততা, সত্যবাদিতা, ন্যায় ও নীতির সাথে-Inside Beauty BD (sister concern of ZOFA) তে এ যাত্রায় আপনারাই আমাদের পথের সাথী, তাই আপনাদের আন্তরিক সহযোগীতা ব্যাতিত আমাদের এ যাত্রা সম্ভব নয় । আমরা আপনাদের নিকট একান্ত সহযোগীতা ও দোয়া কামনা করছি। আপনার যে কোন পরামর্শ জানাতে দয়া করে আমাদের ইনবক্স করুন। ধন্যবাদ সবাইকে ।
02. How To order
০১। ঢাকা ও ঢাকা সাবার্ব (নিকটবর্তী) এরিয়ায় অর্ডারের জন্যেঃ নাম, ফোন নাম্বার, ও পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
০২। ঢাকার বাহিরে অর্ডারের জন্যঃ নাম, ফোন নাম্বার, সুন্দরবন বা এস এ পরিবহনের যে শাখায় পন্য নিতে ইচ্ছুক সে শাখার নাম প্রদান করতে হবে।
কর্তৃপক্ষ যে কোন সময় শর্ট নোটিশে যে কোন অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে। পন্যের অর্ডার কনফার্ম করার পর যদি কর্তৃপক্ষ আপনার অর্ডার কৃত পন্যের উপর কোন প্রকার অফার দেয়, সে ক্ষেত্রে আপনার পন্য যদি ডেলিভারি সম্পন্ন না হয় তাহলে অফার প্রাইস প্রযোজ্য হবে। তবে যদি ডেলিভারি হয়ে যায় তাহলে রেগুলার প্রাইস প্রযোজ্য হবে।
Delivery method
০১। ঢাকা সিটির মাঝেঃ আমরা ঢাকার ভিতর (আমাদের ডেলিভারি পার্টনার কোম্পানির হিসেব অনুযায়ী এরিয়া ধর্তব্য) সম্পূর্ণ ক্যাশ অন হোম ডেলিভারি প্রদান করে থাকি।
# ডেলিভারি সময়ঃ * দুপুর দুইটার মাঝে অর্ডার কারীগন অর্ডার এর সময় থেকে ২৪-৪৮ ঘন্টার মাঝে পন্য পাবেন।
**দুপুর দুইটার পর অর্ডার কারীগন অর্ডার এর সময়ের ৪৮-৭২ ঘন্টার মাঝে ডেলিভারি পাবেন।
*** ডেলিভারি চার্জঃ ৬০ টাকা।
**** প্রাকৃতিক বা অন্য যে কোন সমস্যার দরুন বিলম্ব হতে পারে।
০২। ঢাকা সাবার্বঃ
(আশ পাশের থানা ও জেলা [ডেলিভারি পার্টনার কোম্পানির হিসেব অনুযায়ী ]) * ডেলিভারি চার্জ এডভান্স সাপেক্ষে ক্যাশ অন হোম ডেলিভারি প্রদান করা হয়।
ডেলিভারি সময়ঃ *অর্ডার এর পরদিন থেকে ৩-৪ কার্যদিবস এর মাঝে।
**ডেলিভারি চার্জঃ ১০০ টাকা।
০৩। ঢাকার বাহিরের সকল জেলার জন্যেঃ
ঢাকার বাহিরে সকল জেলায় অর্ডারের জন্যে >>
* ১৫০ টাকা ডেলিভারি চার্জ এডভান্স প্রদান করতে হবে (পেমেন্ট মেথড এর চার্জ সহ)।
**ঢাকার বাহিরে সকল জেলায় ডেলিভারি সুন্দরবন, এস, এ পরিহবন, জননী এর মাধ্যমে দেয়া হবে ।
***অর্ডারকারীকে সুন্দরবন বা এস এ পরিবহনের অফিসে যেয়ে পন্য নিয়ে যেতে হবে।
***ডেলিভারি চার্জ ১৫০ টাকা।
****যদি আপনার নিকটস্থ কুরিয়ার এর শাখা ক্যাশ অন ডেলিভারি সাপোর্ট না করে সে ক্ষেত্রে পূর্ণ টাকা এডভান্স পেমেন্ট করতে হবে।
03. Return, Refund, Exchange policy
ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায়ঃ
*অর্ডারকৃত পন্যে যদি কোন প্রকার সমস্যা থাকে, বা আমাদের দেয়া বর্ণনা বা অরিজিনাল ছবির সাথে মিল না থাকে (মডেল এর ছবির সাথে নয়) তাহলে ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় পন্যটি রিটার্ণ করে দেয়া যাবে।
**যদি পন্যে কোন সমস্যা থাকে তাহলে কোন প্রকার ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে না।
***তবে যদি শুধুমাত্র আপনার পছন্দ না হয় তাহলে ডেলিভারি চার্জ সহ রিটার্ন করতে পারবেন।
ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর রিটার্ণ করতে চাইলেঃ
** পন্যে কোন প্রকার কাটা ছিড়া, ভাজ, প্যাকেজিং নষ্ট করা বা কোন পরিবর্তন ও পরিবর্ধন না করে থাকলেডেলিভারির থেকে সর্বোচ্চ ০৮ ঘন্টার মাঝে আমাদের জানাতে হবে।
** এ ক্ষেত্রে ১০০ টাকা রিটার্ণ চার্জ প্রযোজ্য হবে, ও কর্তৃপক্ষ নিজের সময় অনুযায়ী রিটার্ণ এর ব্যাবস্থা করে দিবেন।
*** পন্য ডেলিভারি ম্যান কে বুঝিয়ে দেয়ার ৪ কার্য দিবসের মাঝে কোম্পনি সঠিকভাবে পন্য বুঝে পাওয়া সাপেক্ষে পন্যের মূল্য বিকাশের মাধ্যমে রিফান্ড করে দিবে। ( বিকাশ চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে)।
ঢাকার বাহিরের ক্ষেত্রেঃ
ঢাকার বাহিরে যারা হোম ডেলিভারি নিবে, তারা ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় পন্যে কোন সমস্যা থাকলে রিটার্ণ করতে পারবেন, ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোন অভিযোগ গ্রহনযোগ্য নয়,
সুন্দরবন না অন্যান্য কুরিয়ারে পন্যে গ্রহনের ক্ষেত্রে নিজ খরচে পন্য আমাদের ঠিকানায় রিটার্ণ করতে হবে, পন্য রিটার্ণ করার পর ৪ কর্ম দিবসের মাঝে পন্যের মূল্য রিফান্ড করা হবে।
এক্সচেঞ্জঃ
কোন পন্য এক্সচেঞ্জ করতে হলে অবশ্যই তা ৮ ঘন্টার মাঝে জানাতে হবে। ও এক্সচেঞ্জ এর জন্যে অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ গ্রাহক কে বহন করতে হবে।
বিঃদ্রঃ
যারা আমাদের থেকে ৫ বার এর বেশী অর্ডার করেছেন অলরেডি তাদের ক্ষেত্রে ২৪ ঘন্টার মাঝে রিটার্ণ, বা এক্সচেঞ্জ ইস্যু জানাতে পারবেন, ও রিটার্ণ ও এক্সচেঞ্জ এর জন্যে ডেলিভারি চার্জ ব্যাতিত অতিরিক্ত কোন ফি বহন করতে হবে না।
contact
Contact:
Facebook: https://facebook.com/nsidebeauty
Website: https://zofa.com.bd
Messenger: m.me/nsidebeauty
E-mail : sales@insidebeautybd.com
Mobile: +8801813-330860
What’s app: +8801813-330860
Imo: +8801813-330860